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中信联盟,与消费者一生结缘
— 中信集团整合零售用户资源,打造中信联盟平台 —

2018-04-03来源:集团新闻

在很多人眼里,中信是一家以金融控股为主的跨国企业集团,但实际上,无论在银行、证券、保险、基金、信托等金融服务领域,还是在文化、餐饮、社区服务、医疗健康、免税商店、有线电视等生活服务领域,中信集团均与个人消费者有着密切的互联,其消费类业务全面覆盖了顾客的全生命周期。中信出版、麦当劳、首都机场日上免税行、利丰亚洲、国安社区与足球俱乐部、中信医疗等线下流量丰富,中信集团也为每年数以十亿人次的个人消费者提供着各类服务。

中信不仅在前端大力拓展更多消费市场,还将在后端打造全新支撑平台--"中信联盟",这也是中信集团加快消费领域布局,拉近与用户距离的又一个创新平台。

中信联盟由中信旗下七家子公司:中信银行、中信证券、中信保诚人寿、华夏基金、国安社区、中信出版、中信控股等作为初始成员联合发起,主要任务是聚合用户、赋能商户。通过区块链、大数据、人工智能等前瞻技术及云化部署等服务,聚合中信集团内外企业,打通优质消费生态。一方面聚合企业用户,实现消费权益和客户资源的共享,一方面通过大数据和云计算等技术赋能平台商户,更好地提高服务客户的能力。

未来,联盟用户可以通过一个联盟账号身份,体验到联盟成员单位的线上和线下服务,用户权益可以在联盟成员单位间实现互联互通。比如消费者在麦当劳消费获得的积分,可以转换为在中信书店等其他成员单位的优惠权益。在此基础上,中信基于大数据可以更好地了解用户需求,以此驱动和优化产品服务的开发和拓展。"

中信联盟的用户还可通过成员企业的微信公众号、app,以及"中信联盟"微信公众号等诸多渠道,体验中信联盟平台为消费者提供的一站式"消费 金融"融合体验。

基于资源整合与协同,互为赋能,中信联盟是"共生共享"理念指引下,构建中信多元生态平台体系的重要组成部分。通过共生共享,中信生态平台体系的企业除在现有业务领域实现突破,还可打破商业模式的局限,将众多分散和隐性的价值点关联起来,挖掘更广阔的商业发展机遇。通过共同打造有机向上、空间无限、互为赋能的"共生体", 创造更多新的可能。

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